Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe im Online-Shop von LUMINEX, spol. s.ro.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren und spezifizieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers, LUMINEX, spol. s.r.o., mit Sitz in Petra Rezka 10/1203, 140 00 Prag 4, ID: 41191455, eingetragen im Handelsregister in Abschnitt C, Einlage 4741 beim Registergericht in Prag, und des Käufers (Kunde, Verbraucher).

Alle Vertragsbeziehungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Ist der Vertragspartner ein Verbraucher, so unterliegen Beziehungen, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 40/1964 Slg.) und dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.). Ist der Vertragspartner kein Verbraucher, so unterliegen Beziehungen, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, dem Handelsgesetzbuch Nr. 513/1991 Slg. in seiner jeweils geltenden Fassung.

Definitionen

Ein Verbrauchervertrag ist ein Kaufvertrag, ein Werkvertrag oder jeder andere Vertrag, bei dem die Vertragsparteien der Verbraucher einerseits und der Lieferant andererseits sind.

Verkäufer ist die Handelsgesellschaft LUMINEX, spol. s.r.o., mit Sitz in Petra Rezka 10/1203, 140 00 Prag 4, Handelsregisternummer: 41191455, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Eintrag 4741. LUMINEX, spol. s.r.o. handelt im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit beim Abschluss und der Erfüllung eines Vertrags. Sie ist ein Unternehmer, der dem Käufer direkt oder über andere Unternehmer Produkte liefert oder Dienstleistungen erbringt.

Der Kunde unseres Online-Shops ist der Käufer. Nach geltendem Recht wird zwischen einem Käufer, der Verbraucher ist, und einem Käufer, der kein Verbraucher ist, unterschieden.

Ein Verbraucherkäufer, oder einfach Verbraucher, ist eine Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt.

Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, ist ein Unternehmer, der Produkte erwirbt oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt, um mit diesen Produkten oder Dienstleistungen ein Gewerbe zu betreiben. Der Käufer unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit diese auf ihn Anwendung finden, sowie dem Handelsgesetzbuch.

Kaufvertrag

Die Bestellung des Käufers stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag selbst kommt mit der verbindlichen Zustimmung beider Parteien zu diesem Angebot zustande (durch die verbindliche Auftragsbestätigung des Verkäufers). Ab diesem Zeitpunkt bestehen zwischen Käufer und Verkäufer gegenseitige Rechte und Pflichten.

Mit Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich des Reklamationsverfahrens, zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt. Vor der Bestellung wird der Käufer ausreichend über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Reklamationsverfahren informiert und hat die Möglichkeit, sich damit vertraut zu machen. Bei persönlicher Abholung der Ware durch den Verkäufer kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn der vollständige Kaufpreis bezahlt und die Ware vom Käufer übernommen wurde.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon vor Vertragsschluss in folgenden Fällen zu stornieren: Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert, oder der Preis des Lieferanten hat sich wesentlich geändert. In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich kontaktieren, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Hat der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt, wird dieser Betrag auf sein Konto oder seine Adresse zurückerstattet, und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.

Für Geschenke, die unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden, können keine Verbraucherrechte geltend gemacht werden. Diese Waren entsprechen den Bedingungen des Geschenkvertrags und allen Standards gemäß der geltenden Gesetzgebung der Tschechischen Republik.

Einspruch gegen den Kaufvertrag

Sollte die Ware bei Abnahme durch den Käufer nicht dem Kaufvertrag entsprechen (nachfolgend „Vertragswidrigkeit“ genannt), hat der Käufer das Recht, vom Verkäufer die Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustands zu verlangen, den Kaufvertrag auf Verlangen des Käufers kostenfrei und unverzüglich durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung aufzulösen; ist dies nicht möglich, kann der Käufer einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn der Käufer die Vertragswidrigkeit bereits vor der Abnahme der Ware kannte oder selbst verursacht hat. Ein innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware erhobener Einwand gilt als zum Zeitpunkt der Lieferung entstanden, es sei denn, er widerspricht der Beschaffenheit der Ware oder es wird das Gegenteil bewiesen.

Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten

Wird der Kaufvertrag im Fernabsatz (z. B. in einem Online-Shop) geschlossen, hat der Verbraucher gemäß § 53 Abs. 7 BGB das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall muss der Verbraucher den Verkäufer kontaktieren und schriftlich unter Angabe der Bestellnummer, des Kaufdatums und der Kontonummer für die Rückerstattung vom Vertrag zurücktreten. Der Widerruf muss spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist erfolgen.

Warenabholungen und -lieferungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

LUMINEX, spol. sro

Petra Rezko 10/1203

140 00 Prag 4

Diese gesetzliche Bestimmung berechtigt jedoch nicht dazu, Waren kostenlos zu erhalten. Macht der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dem Lieferanten alle im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Artikel zurücksenden. Die Ware kann nur zurückgegeben werden, wenn sie keine Gebrauchsspuren aufweist und sich in ihrer unbeschädigten Originalverpackung befindet.

Darüber hinaus kann der Verkäufer die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware tatsächlich entstandenen Kosten mit dem dem Käufer zu erstattenden Kaufpreis verrechnen.

Das Widerrufsrecht des Verbrauchers gilt nicht für Verträge:

• für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, unabhängig vom Willen des Verkäufers,
• für die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden, sowie von Waren, die einem schnellen Verschleiß, Abnutzung oder Veralterung unterliegen.

Rechte aus mangelhafter Leistung

Wir informieren den Verbraucher hiermit darüber, dass er gemäß § 2165 Abs. 1 BGB berechtigt ist, seine Rechte wegen eines Mangels an Verbrauchsgütern innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt geltend zu machen; gemäß § 2167 BGB gilt die Regelung des § 2165 nicht a) bei einer zu einem niedrigeren Preis verkauften Sache, wenn ein Mangel vereinbart wurde, b) bei Abnutzung der Sache, c) bei einer gebrauchten Sache, deren Mangel dem Grad der Abnutzung entspricht, den die Sache bei Übernahme durch den Käufer aufwies, oder d) wenn der Mangel auf der Beschaffenheit der Sache beruht; gemäß § 2169 Abs. 1 BGB kann der Käufer, wenn die Sache nicht die in § 2161 genannten Eigenschaften aufweist, auch die Lieferung einer mangelfreien Neusache verlangen, sofern dies der Art des Mangels angemessen ist, der Mangel aber nur einen Teil der Sache betrifft. Der Käufer kann lediglich die Ersatzlieferung des mangelhaften Teils verlangen. Ist dies nicht möglich, kann er vom Vertrag zurücktreten. Ist dies jedoch angesichts der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel ohne schuldhafte Verzögerung behoben werden kann, hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Mängelbeseitigung. Gemäß § 2169 Abs. 2 BGB hat der Käufer bei einem behebbaren Mangel auch Anspruch auf Ersatzlieferung oder Ersatzlieferung, wenn er die Sache aufgrund wiederholten Auftretens des Mangels nach der Behebung oder aufgrund einer Vielzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Auch in diesem Fall hat der Käufer Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag. Nach § 2171 BGB geht das Recht auf Umtausch durch ein Recht auf angemessene Minderung des Kaufpreises über, wenn die Sache einen vom Verkäufer zu vertretenden Mangel aufweist und zu einem niedrigeren Preis oder als Gebrauchtware verkauft wird. § 2172 BGB, wonach die Rechte hinsichtlich Mängeln dem Verkäufer zustehen, von dem die Sache erworben wurde; benennt die Bestätigung nach § 2166 jedoch eine andere mit der Durchführung der Reparatur beauftragte Person, die sich am Geschäftssitz des Verkäufers oder an einem dem Käufer näheren Ort befindet, so kann der Käufer das Reparaturrecht gegenüber der beauftragten Person ausüben; die mit der Reparatur beauftragte Person hat die Reparatur innerhalb der zwischen Verkäufer und Käufer beim Kauf der Sache vereinbarten Frist durchzuführen; im Einklang mit § 2161 Abs. 2 BGB, wonach, wenn ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Abnahme auftritt, vermutet wird, dass die Sache bereits bei Abnahme mangelhaft war; im Einklang mit § 1923 BGB, wonach der Käufer entweder die Beseitigung des Mangels oder die Nachlieferung des fehlenden Teils oder, falls der Mangel nicht behebbar ist, eine angemessene Preisminderung verlangen kann; Ist die Sache für ihren vorgesehenen Zweck nicht mehr geeignet, kann der Käufer nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder eine angemessene Preisminderung verlangen; gemäß § 1924 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat jeder, der ein Recht nach § 1923 hat, auch Anspruch auf Erstattung der Kosten, die ihm durch die Ausübung dieses Rechts bewusst entstanden sind; Macht er den Schadensersatzanspruch jedoch nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Rügefrist geltend, wird das Gericht dem Anspruch nicht stattgeben, wenn der Verkäufer einwendet, dass der Schadensersatzanspruch nicht fristgerecht geltend gemacht wurde.

Versand und Zahlung

Die Art der Warenlieferung hängt von der Wahl des Käufers bei der Auswahl der Liefermethode im Rahmen der Bestellung ab.

Die vom Spediteur gelieferten Waren werden vom Verkäufer stets in üblicher Weise in Schutzverpackungen verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Andernfalls kann es vorkommen, dass Ihre Aufschrift oder Beschreibung nicht mit den gelieferten Waren übereinstimmt. Die gelieferten Waren sind stets mit einem Etikett auf der Schutzverpackung versehen, das den Käufer über den Inhalt der Sendung informiert. Die Transportschutzverpackungen sind für den einmaligen Gebrauch bestimmt und werden nicht zurückgenommen.

Im Falle der Verweigerung der Annahme der vom Spediteur versandten Ware auf der Grundlage einer gültigen, vom Verkäufer bestätigten Bestellung aus anderen als rechtlichen Gründen ist der Verkäufer berechtigt, vom Käufer Schadensersatz für den entstandenen Schaden zu verlangen.

Vor der Annahme der Ware vom Transportdienstleister ist der Kunde verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und im Falle einer Beschädigung der Ware die Annahme zu verweigern oder eine Beschwerde beim Transportdienstleister und anschließend bei LUMINEX einzureichen.

Bei Bestellungen über 10.000 CZK inklusive Mehrwertsteuer ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbestellwerts für die Lieferung der Ware erforderlich.

Gemäß dem Umsatzsteuergesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig muss er die online getätigten Verkäufe den Steuerbehörden melden; im Falle einer technischen Störung muss dies spätestens innerhalb von 48 Stunden erfolgen.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, für Zahlungen, die im EET gemäß dem Gesetz über die Umsatzregistrierung (Gesetz Nr. 112/2016 Slg.) erfasst werden, eine elektronische Quittung zu erhalten.

Schutz personenbezogener Daten

Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Newsletter-Abonnements finden Sie auf der Seite „Schutz personenbezogener Daten“ und der Seite „Cookies“.

Beschwerde

Das genaue Verfahren für Beschwerden und der Prozess ihrer Bearbeitung sind in der Beschwerdeordnung geregelt.

Rückgabe elektrischer Geräte

Die genauen Beträge der Zuschläge und die Standorte für die Rückgabe gebrauchter Elektrogeräte finden Sie auf den Webseiten der Organisationen, die kollektive Systeme für die getrennte Sammlung, Rückgabe, Verarbeitung, Nutzung und Entsorgung von Elektrogeräten und Elektronikschrott betreiben: REMA-System, auch bekannt als – Gruppen 3, 4 und 5.

Schlussbestimmungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag des Vertragsabschlusses auf der Website des Verkäufers veröffentlicht sind. Nach Bestätigung wird die Bestellung des Verbrauchers als abgeschlossener Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer archiviert und für die Vertragsabwicklung und weitere Unterlagen gespeichert. Der Status der Bestellung ist für den Käufer einsehbar. Der Vertrag kann in tschechischer oder anderer Sprache geschlossen werden, sofern dies dem Vertragsabschluss nicht entgegensteht. Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit dem Erhalt von Werbemitteilungen einverstanden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermöglichen es dem Verbraucher, sie zu archivieren und zu vervielfältigen. Mit Abschluss des Kaufvertrags akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, einschließlich des im Auftragsbestätigungsschreiben angegebenen Preises der bestellten Waren, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 30. Mai 2012 in Kraft und ersetzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom 22. Februar 2010 vollständig.

Luminex sro